Trente ans ont passé depuis que Greta a quitté Marchmont Hall, une magnifique demeure nichée dans les collines verdoyantes du sud de l'Angleterre. Lorsqu'elle y retourne pour Noël, sur l'invitation de son vieil ami David Marchmont, elle n'a aucun souvenir de la maison – résultat d'un accident tragique qui a effacé de sa mémoire plus de vingt ans de sa vie.
Durant une promenade dans le parc enneigé, elle trébuche sur une tombe. L'inscription érodée lui indique qu'il s'agit de celle d'un petit garçon. Cette découverte bouleversante cause une brèche dans l'amnésie de Greta. Débute alors sa quête pour reconstruire sa propre histoire, mais aussi celle de sa fille, Cheska, décédée tragiquement dans des circonstances troublantes…
