هل سبق وشعرت بانفصالك عمّن حولك؟ بأنّ مديرك في العمل يكرهك؟ لا تستطيع التواصل مع زوجتك؟ لا تفهمين ماذا يريد زوجكِ؟ إذن فأنت بحاجة إلى أن تفهم النّاس أكثر حتى تستطيع التواصل معهم وخاصة أولئك الذين لا يفهمونك، وهذا الكتاب هو خير ما تلجأ إليه ففيه سوف تجد ضالتك. يبدأ الكتاب بالإجابة عن سؤوال لماذا من حولك أغبياء وفي هذا الفصل ستتعرَّف على معنى الاختلاف وكيف تتقبَّل الآخر لكن ما أن تنتهي حتى يُباغتك السؤال الأصعب: كيف أعرف ما في دواخلهم؟ وسيطمئنك الكتاب ويخبرك بأن الأمر أبسط مما تتخيَّل وسيعلمك كيف تكون مستمعًا جيدًا وتستفيد من النصائح فيه. يُعطينا الكتاب نبذات كثيرة عن التعامل مع النّاس وكيف نحبّ أولئك الذين لا نستطيع تقبّلهم أبدًا، ويتطرَّق أيضًا إلى أسباب فشل العلاقات ويُفردُ فصلً كاملًا للحديث عن الرَّجل والمرأة. ستتعرَّف هنا إلى فنون القيادة ومهارات استخدام لغة الجسد وفهمها ثمَّ أخيرًا سيجيبكَ عن سؤالٍ خطير الا وهو كيف ترضي النّاس من حولك..
